Vous venez d’acheter un jeu sur Instant Gaming et vous réalisez qu’il ne correspond pas à vos attentes ? Pas de panique, nous avons la solution pour obtenir un remboursement facilement ! Dans cet article, découvrez comment demander un remboursement pour un jeu acheté sur Instant Gaming, ainsi que des astuces pour annuler un achat sur Steam. Ne laissez pas un mauvais choix de jeu gâcher votre plaisir, suivez nos conseils pour récupérer votre argent et repartir du bon pied dans l’univers du gaming.
Points à retenir :
- Rendez-vous sur le site d’assistance de Steam pour faire une demande de remboursement de jeu Instant Gaming.
- Si vous avez joué au jeu concerné pendant plus de 2 heures, adressez une demande à Steam via votre espace personnel pour tenter votre chance de remboursement.
- Pour annuler l’achat d’un jeu sur Steam, utilisez le formulaire d’assistance sur le site Web de Steam.
- Pour offrir un jeu Instant Gaming, optez pour la carte-cadeau Instant Gaming, disponible à un prix variant de 5 à 50 euros.
- Pour demander le remboursement d’un DLC sur Steam, adressez une demande via help.steampowered.com dans les 14 jours suivant l’achat et si vous avez joué moins de deux heures au jeu.
- Instant Gaming rembourse généralement les achats si la clé du jeu n’a pas été activée ou révélée.
Comment obtenir un remboursement pour un jeu acheté sur Instant Gaming ?
Instant Gaming est une plateforme en ligne qui permet d’acheter des jeux vidéo à des prix réduits. Cependant, il peut arriver que vous ne soyez pas satisfait de votre achat et que vous souhaitiez obtenir un remboursement. Voici les étapes à suivre pour demander un remboursement sur Instant Gaming :
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- Connectez-vous à votre compte Instant Gaming.
- Rendez-vous sur la page « Mes commandes ».
- Sélectionnez le jeu pour lequel vous souhaitez demander un remboursement.
- Cliquez sur le bouton « Demander un remboursement ».
- Sélectionnez le motif de votre demande de remboursement.
- Cliquez sur le bouton « Envoyer ».
Instant Gaming examinera votre demande de remboursement et vous répondra dans les plus brefs délais. Si votre demande est approuvée, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de l’achat.
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Voici quelques informations supplémentaires sur les remboursements sur Instant Gaming :
- Les remboursements ne sont accordés que si la clé du jeu n’a pas été activée ou révélée.
- Les demandes de remboursement doivent être effectuées dans les 14 jours suivant l’achat.
- Les frais de traitement de 1 € seront déduits du montant du remboursement.
Comment annuler un achat sur Steam ?
Steam est une plateforme de distribution de jeux vidéo en ligne. Si vous avez acheté un jeu sur Steam et que vous souhaitez l’annuler, voici les étapes à suivre :
- Connectez-vous à votre compte Steam.
- Rendez-vous sur la page « Historique des achats ».
- Sélectionnez le jeu que vous souhaitez annuler.
- Cliquez sur le bouton « Annuler l’achat ».
- Confirmez votre annulation.
Steam annulera votre achat et vous remboursera le montant du jeu sur le moyen de paiement utilisé lors de l’achat.
Voici quelques informations supplémentaires sur les annulations d’achat sur Steam :
- Les annulations d’achat ne sont accordées que si le jeu n’a pas été joué pendant plus de 2 heures.
- Les demandes d’annulation d’achat doivent être effectuées dans les 14 jours suivant l’achat.
- Les frais de traitement de 1 € seront déduits du montant du remboursement.
Comment obtenir un remboursement pour un jeu acheté sur Instant Gaming ?
Connectez-vous à votre compte Instant Gaming, rendez-vous sur la page « Mes commandes », sélectionnez le jeu pour lequel vous souhaitez demander un remboursement, cliquez sur le bouton « Demander un remboursement », sélectionnez le motif de votre demande, puis cliquez sur le bouton « Envoyer ».
Instant Gaming examinera votre demande et vous répondra dans les plus brefs délais. Si approuvée, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de l’achat.
Les remboursements ne sont accordés que si la clé du jeu n’a pas été activée ou révélée, et les demandes doivent être faites dans les 14 jours suivant l’achat. Des frais de traitement de 1 € seront déduits du montant du remboursement.
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Comment annuler un achat sur Steam ?
Connectez-vous à votre compte Steam, rendez-vous sur la page « Historique des achats », sélectionnez le jeu que vous souhaitez annuler, puis cliquez sur le bouton « Annuler l’achat » et confirmez votre annulation.
Steam annulera votre achat et vous remboursera le montant du jeu sur le moyen de paiement utilisé lors de l’achat.